Przejdź do treści
AutosprawyCentrum Ubezpieczeń Ewa Frejus

Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedź, sprawdź warunki i wybierz właściwą usługę.

Pytania o ofertę i obsługę

Zakres usług, obszar działania i dostępność funkcji tego serwisu. Odpowiedzi poniżej opisują ofertę biura; nie zastępują indywidualnego ustalenia wymagań podatkowych lub urzędowych.

Akcyza od samochodu

Czy obsługujecie akcyzę dla klientów z całej Polski?

Tak. Obsługa spraw akcyzowych nie jest ograniczona do Wielkopolski. Zakres czynności i sposób przekazania dokumentów ustalamy dla konkretnego pojazdu.

Czy cena obsługi obejmuje sam podatek akcyzowy?

Wynagrodzenie za obsługę i należności publiczne to odrębne pozycje. Przed zleceniem trzeba ustalić zakres usługi oraz oddzielnie kwotę podatku i ewentualne opłaty. Nie publikujemy jednej ceny podatku dla wszystkich samochodów.

Rejestracja pojazdu

Gdzie obsługujecie rejestrację pojazdów?

W Wielkopolsce. Podaj miejscowość zamieszkania lub siedziby właściciela, żebyśmy mogli ustalić właściwy urząd i sposób obsługi. Pozostałe usługi mogą być realizowane dla klientów z całej Polski.

Czy mogę już wysłać oryginały do biura?

Najpierw uzgodnij z opiekunem listę dokumentów, odbiorcę i sposób dostarczenia. Nie nadawaj oryginałów wyłącznie na podstawie adresu w stopce. Automatyczne etykiety i śledzenie przesyłek nie są jeszcze dostępne w tym serwisie.

Tłumaczenia dokumentów

Czy obsługujecie tłumaczenia niezależnie od rejestracji?

Tak, możesz zapytać o samo tłumaczenie dokumentów. Podaj język, rodzaj dokumentu i jego przeznaczenie. Zakres, dostępność i wycenę potwierdzimy przed wykonaniem.

Czy przez formularz kontaktowy prześlę skany do tłumaczenia?

Nie. Serwis nie przyjmuje jeszcze załączników. Sposób przekazania dokumentów uzgodnij telefonicznie lub e-mailem z opiekunem. Bezpieczne przesyłanie plików w portalu jest w przygotowaniu.

Ubezpieczenie auta i floty

Jak otrzymam ofertę ubezpieczenia?

Zadzwoń lub napisz e-mail do Centrum Ubezpieczeń Ewa Frejus. Opiekun rozpozna potrzeby, wskaże wymagane dane i przygotuje wycenę indywidualną z zakresem ochrony oraz warunkami ubezpieczyciela. Sam kontakt nie jest zawarciem polisy ani rozpoczęciem ochrony.

Czy ubezpieczenie można połączyć z obsługą floty?

Tak, zakres współpracy może obejmować formalności pojazdowe i przygotowanie oferty dla floty. Ustalamy osobno obowiązki biura, warunki ubezpieczyciela i informacje potrzebne dla każdego pojazdu.

Import kompleksowy

Czy pakiet importowy zawsze obejmuje transport auta?

Nie. Opisany zakres dotyczy formalności pojazdowych. Zakup pojazdu, przewóz, naprawa lub obsługa celna nie są automatycznie częścią zlecenia. Każdy element wymaga potwierdzenia przed rozpoczęciem.

Czy mogę zlecić tylko część formalności po imporcie?

Tak. Wskaż, które czynności są już wykonane i jakie potwierdzenia posiadasz. Ustalimy brakujące etapy, zamiast z góry zakładać pełny pakiet dla każdego samochodu.

Obsługa firm i flot

Czy obsługujecie więcej niż jeden pojazd firmy?

Tak. Zakres współpracy może objąć wiele pojazdów i różne formalności. Ustalamy osoby uprawnione do zlecania, komplet dokumentów dla każdej sprawy oraz sposób rozliczeń.

Jak ustalić zakres i wycenę obsługi floty?

Zadzwoń lub napisz e-mail i opisz liczbę pojazdów oraz potrzebne formalności. Opiekun przygotuje wycenę indywidualną i uzgodni sposób zgłaszania spraw, przekazywania zestawień oraz rozliczeń. Rozwój portalu klienta jest odrębnym etapem projektu; obecna oferta opiera się na kontakcie z opiekunem.

Odpowiedzi redakcyjne

Przygotowujemy odpowiedzi

Materiały pojawią się po sprawdzeniu źródeł i zatwierdzeniu przez redakcję. Już teraz możesz poznać zakres usług.

Wybierz usługę

Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z zespołem.